Toename van de zorgvraag en veranderingen in de mogelijkheden om deze te verwezenlijken vragen steeds weer om flexibiliteit in de organisatie. Deskundigheidsbevordering door scholing en bijscholing op allerlei gebieden zijn daarom ook belangrijk. Medewerkers moeten de kans krijgen zich te ontplooien. Daarin moeten zij zich gesteund weten in de organisatie.

Samenwerken betekent ook samen denken en samen bouwen aan een prettige werkplek, want een goede basis komt ook in de verzorging tot uiting.